答谢会发言稿

　　首先感谢各位领导百忙中来参加这个会议，这是对我们最大的理解和帮助，目前我们现场监理工作已经顺利展开并进入良性循环，这与业主的英明决策以及充分信任密切相关，再次感谢各位领导。

　　通过这几年的监理工作，我们在不断地总结、完善和提高：

　　第一点是监理如何定位，合同中约定，监理和业主的关系是委托与被委托的关系，这就要求我们要始至终以维护业主利益为第一原则;同时意味着，业主方每个负责人，都是代表业主，监理方每个工程师都代表监理，监理人都应对业主人所提指示和要求做出相应服务，正像我们公司的服务理念：用专业意识加上专业水平，得到专业效果。

　　第二点是监理责任意识，包括经济、法律、专业等意识的主动服务精神，这就要求我们要由始至终站在工程高度，坚持做到公正、公平、公开的原则，今年公司的战略方针为建设有中科国金特色的监理工作，包括前期手续，施工前图纸会审，结构封顶前分包队伍及材料设备选定和进场，竣工前的验收安排等。正像我们公司的服务理念：我们着眼于避免问题的发生而不是在发生后推诿责任，项目管理出现任何问题我们都有解决的义务。

　　第三点是现场监理工作

　　一、进度做好事前控制，监理方在各施工方所报计划基础上，制定相应的完整系统的总控计划，以此每月进行检查交圈，同时向业主汇报、提示，最终实现工期目标(关键线路，关键工作，逻辑关系)

　　二、造价做好助手工作，在洽商、变更方面：根据我们类似工程经验，提供相应的造价咨询意见，以供业主决策(真实、客观的第一手资料);在进度款控制方面：根据每月付款情况做好台帐，逐月统计资金使用情况，以备业主根据投资情况进行宏观;

　　三、做好质量和安全管理工作，这是监理方义不容辞的责任，尽量减少或规避部门，因质量和安全事故所带来的停工风险。

答谢会发言稿

　　尊敬的各位、各位嘉宾：

　　大家好！首先感谢各位嘉宾长期以来对我们工作的关心、支持和帮助，同时也对各位、各位嘉宾光临表示热烈的欢迎和诚挚的敬意。

　　水富供电有限公司在广大客户的关心支持下，始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨，以用户满意为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，我们坚持“以客户为中心”的核心价值观和切实奉行“服务永无止境”的服务理念，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“为民服务，创先争优”等系列活动。

　　为切实做好优质服务工作，我们公司扎实开展了以“服务人民，奉献社会”为主题的“差异化服务”活动，上门到企业签订供用电合同、为客户节省了时间、带来了方便,为企业应急电源的管理、线路的维护方面现场服务、并在两碗供电所还实行了“流动收费点”，定期到石罗、新滩等地收缴电费，为客户缴纳电费了方便。

　　水富供电有限公司本着“以客为尊”的理念，按照新形势发展的要求，一是组建了配电抢修服务班，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质服务实施及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制，实行了大客户“客户代表”制，对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。

　　深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。三是定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,并结合实际推出了一些创新举措，对95598服务前台员工实行了轮班考核制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。

　　当然在工作开展中仍存在一些不足，一是服务理念、服务水平、业务能力、人员素质等都亟待提高，二是不能很好处理优质服务与电费结零之间的关系，今后我们将不断提升工作水平及业务能力，大力推广自动化抄表系统，实现用电管理现代化、智能化，减少营销环节的人为因素，以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心，把全方位的优质服务作为各项工作的出发点和立足点，建立提高优质服务水平的长效机制，在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。

　　工作打算

　　1. 开展供电营业厅规范化管理，健全供电营业厅管理制度，积极开展营业窗口达标工作。

　　2、继续做好员工培培训工作，加强各种《标准》和《制度》的学习，提高员工业务技能。

　　3、按照支部的统一部署，积极筹划，开展好各类优质服务活动。

　　4、积极开展短信服务、电话服务、客户定期回访，用电安全定期检查、加强宣传力度及服务的透明度等多项举措并进，为企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁。

　　最后,希对我们的工作多提出一些宝贵的意见或建议，我衷心的祝愿大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

　　谢谢！

答谢会发言稿

　　尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：

　　大家晚上好！今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在海大酒店欢聚一堂，举行购物广场20xx年商户答谢会。在这个令人激动的时刻，我代表购物广场及董事长，向出席今天活动的领导、嘉宾、新老商户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ 岁月如歌，跋涉似舞。20xx是我们挑战自我、超越自我的一年。今天的年终商户答谢会，事实上就是商超界朋友的一次感恩行动。下面我将从以下四个方面总结20xx展望20xx。

　　一、齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩长足增长：

　　20xx年我们定下了年度总任务，每一个销售人员也都给自己定下了个人年度销售目标。面对日益变幻的市场风云，每个员工都迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱。大家紧紧围绕着战略部署，坚持“一切为了顾客和商户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的顾客服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望，公司总人数同比去年年底增长x%，年度总业绩同比去年全年增长x%。

　　目标的实现离不开广大合作伙伴的信赖和厚爱。

　　二、持续创新、迎接挑战，加速品牌提升。

　　20xx我们把它定义为购物广场“责任、沟通、学习、创新”年，我们全体员工迎接挑战。3月份基本完成合同签约； 4月份品牌升级,新品牌入驻,10月份国庆及店庆取得双佳绩.整个20xx年可以说是的结束了。

　　山不厌高，海不厌深。购物广场的事业发展是无限的。20xx我们建立竞争机制和淘汰，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，加强每月“销售冠军”的评选工作，充分调动员工的积极性。

　　三、感谢商界各位朋友的支持，同时也用真情回馈商户

　　20xx目标实现更离不开广大商户朋友的支持。公司在不断壮大的同时，也不忘回馈商户。购物广场虽然处于发展阶段，但是我们与商户就如同船与水的关系,我们给商户提供了更良好的发展平台,在做每一期企划活动中,加强对商户的媒体支持和广告宣传,更有我们的员工和管理人员在商户与商场,商场与顾客间提供良好的互动关系和良性循环。

　　四、回首过去，展望美好未来：

　　20xx是值得骄傲的一年，展望未来,站在新的高度，遇上全球金融海啸的恶劣环境，处在与狼共舞的竞争环境中，我们依然激情澎湃，斗志昂扬。20xx我们的奋斗目标是：将整个公司品质精益求精，营业额再增长 %，硬件设施及信息技术投入再增加 %，将现有的商场购物环境再改进升级走信息技术平台，走多元化经营路线，最终的目标是满足全疆广大消费者的购物需求。加深与商户的战略合作.

　　辉煌让历史铭记，梦想她仍在前方。让我们携手并肩，再接再励，用自己的努力谱写购物广场的新篇章。最后祝大家在新的一年里万事如意、生意兴隆！谢谢大家！

答谢会发言稿

　　尊重的领导，各位来宾，亲爱的朋友们：

　　大家好！

　　值此时节，提前祝各人圣诞快乐。

　　很高兴，也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上，代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出广大业主姿势现在的心情。但，我想我们大家都有一个配合的愿望，那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好，为我们业主创造出更好的生存条件和办事。

　　在这里，我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅，感谢海尔临天下为我们提供的优质服务。是你们，让我们对来来生活居住有了更高的'尺度，是你们让我们知道了将来生存的样子，是你们，让我们了解了什么是用心营造幸福生活的观点。海尔临天下在临沂发口碑和生长是有目共睹的，现在，海尔地产在业内已经是具有很大影响力的着名公司，能够居住在这里，居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生存条件中，我感觉到非常的满意和快乐。

　　而海尔地产，并没有放松对本身的要求，听到王总的介绍，让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵，而是切实的为我们业主思量，满足我们的日常生活需求。我想，明年，将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子，明年，海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。

　　最后，预祝本次活动成功！

答谢会发言稿

　　尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们：

　　大家下午好！

　　在这孕育希望的日子里，我们又迎来了一年一度丸美临潼分店年终答谢会。

　　在这里，我首先感谢大家能在百忙之中抽出时间参加这个答谢会，也感谢大家一直以来对我们的支持和厚爱，一路走来，不离不弃。尤其是我们的老顾客、老朋友，是你们一路陪伴，让我们有信心一路走到今天，走到现在这个众多朋友相聚的温馨时刻！今天是我们向往已久的日子，一直想感谢各位的支持，一直想有机会和大家欢聚一堂，共同欢乐，共同分享和绽放一路的的美丽。

　　此时此刻，您眼中的丸美临潼分店不经意间走过了十年，从当初的十几位客人发展到今天几百客人，不断的壮大成长。不断强化服务理念，注重细节，使店内人气越来越旺。乘着丸美总部的东风，在我们不懈的努力下，年荣升陕西市场品牌运直销店，业绩直飚陕西第一。并荣获陕西西安美容美发会员店。这些荣誉的获得，都离不开大家的对丸美品牌由衷的信赖和对我们工作的大力支持。请让我在这里深深鞠一躬，以表对所有新老客户深切的谢意，谢谢你们！

　　我热爱我的事业，这么多年来，所有的倾注，一路的喜怒哀乐已经作为一种财富扎根在心底，打造丸美临潼品牌店，不断完善自己，让身心的美丽熠熠绽放，感染身边每一位爱美的女士。

　　固然我们一直在努力，可我们还是有一些客人流失了，尽管流失的客人很少，但却让我们感觉到了我们的不足，在这里，我真诚地希望，假如您有发现我们做的不够好，哪里做的不对，请您一定要给我们指出来，千万不要默默的走掉好吗？请给我们一个改正的机会，给我们一个提升自己为您更好服务的的机会，好吗？希在未来的日子里一如既往的支持我们，给我们一些动力好吗？谢谢各位。

　　今天我们欢聚在这里，我希望通过这次聚会能一个彼此增进了解的机会，也希望能给您带来一份美好、快乐！

　　最后，我代表全体工作职员祝福各位来宾各位朋友：新的一年身体健康，合家幸福，年轻漂亮，天天开心，明天更比今天好！！