答谢会讲话稿

　　尊敬的来宾、亲爱的朋友、女士们、先生们：大家晚上好!

　　九月是收获的季节，九月是葡萄成熟的季节。值此美好的时刻，_酒庄周年庆典暨感恩答谢会在这里隆重举行。首先，我谨代表_酒庄向各位嘉宾的到来表示最诚挚的谢意!

　　回首_酒庄一年来的成长历程，在这里我要感谢波特曼建筑装饰艺术设计研究所颜玉宝先生。正是他们的精心设计和施工才赋予了_酒庄超凡脱俗的个性和灵魂。

　　在这里我要感谢长沙西卡贸易有限公司总经理陈如兴先生。正是与西班公司的真诚合作，才赋予了_酒庄专业的内涵和丰富的文化底蕴。西班公司优质的产品和优秀的文化在_酒庄得到了彰显和传承。_酒庄所有员工都经过西班商学院系统培训，全部考核合格。曾记得业内朋友周冰凌这样评价长沙西班公司：“也许西班公司不是中国最大的红酒企业，但绝对是中国红酒行业成长最快的企业，绝对是专业培训最好、文化底蕴最浓的红酒企业。”对此我深深地认同，再次感谢陈总!

　　在这里我要感谢一年来关心、关注，见证_酒庄成长发展的广大会员朋友。正是由于您们一路呵护、携手相伴，才赋予了_酒庄勃勃生机和活力，从而在缤纷复杂的红酒市场从未迷失前进的方向!

　　在这里我要感谢_酒庄的优秀团队。“团结、忠诚、专业、坚韧”是他们的特质。虽然之前他们都未曾涉足红酒行业，对红酒神秘而陌生，正是由于他们把_酒庄当作事业的平台，融入_，与_一起成长、一起快乐，辛勤付出，才奠定了坚实的市场基础。今年7月18日凌晨，怀化市区遭遇罕见的洪灾，酒庄仓库被淹，危急关头，酒庄员工个个奋不顾身，冒着生命危险，抢救转移受灾商品，此刻，团队精神在灾害面前闪闪发光。对此，我深深地感动!感谢您们!您们是_酒庄生存发展、博击市场的动力和脊梁!

　　在这里我还要感谢，在未来的日子里，即将与酒庄合作的法国拉弗花堡酒庄中国服务中心总经理、拉菲国际贸易发展有限公司(湖南拉菲酒业)陈俊安副总经理、加拿大冰酒联合集团长沙代表处范长春经理……在此一并感谢您们!

　　亲爱的朋友，在人生的旅途上，在事业的征程中，选择大于努力，正是由于_酒庄选择了您们，您们选择了_酒庄，才有了今天味蕾和舌间浪漫的邂逅。

　　_酒庄的使命就是遍寻新旧世界中各种风味各种香气的葡萄酒奉献给广大客户和红酒爱好者，做到品质上乘，价格亲民。

　　我们深信，葡萄酒是分享的快乐，_酒庄所有员工都具备扎实的葡萄酒知识，希望通过我们专业的红酒服务带领会员朋友—同走进葡萄酒的美妙世界，到云中漫步，到葡园体验……

　　福布斯财富榜曾经这样撰文：今后衡量个人财富将不再是拥有多少存款或私人别墅，而是是否拥有一个藏酒丰富的酒窖?可见葡萄酒的意义、品位和身份日益凸现。还有人这样评说：一个没有高尔夫球场的城市是不懂运动和品位的城市，一个没有红酒饮场和红酒群落的城市是不懂浪漫和情调的城市。大家认同吗?

　　一年来，经过市场沉淀的_酒庄已经积蓄能量站在新的发展起点，牢记使命，传播文化，优化产品，打造团队，立足怀化，放眼世界，辐射湘西、邵阳、娄底、贵州铜仁、广西、重庆、四川乃至全国市场，复制倍增，稳健发展。

　　亲爱的朋友，不论我们承认与否?葡萄酒已经悄然地走进了我们的生活，融入了我们的生命。

　　当今时代，葡萄酒和音乐、绘画一样，已成为一种世界性的文化符号。葡萄酒是宁静的、深邃的，她们红色血脉中流淌着千百年来传承的分享基因。亲爱的朋友，相比葡萄酒而言，生命太短，短得不如一瓶美酒。但好在情比酒浓，真情分享远比美酒回味悠久悠长!亲爱的朋友，在您生命中的某一天，如果您学会了珍惜，懂得分享，请您来_酒庄——这里是您享受慢生活的好地方。_酒庄是您们永远的家!

　　各位嘉宾、朋友们，值此良辰美景，我提前恭祝您们及全家——中秋节、国庆节快乐!

　　谢谢!

答谢会讲话稿

　　首先感谢各位领导百忙中来参加这个会议，这是对我们最大的理解和帮助，目前我们现场监理工作已经顺利展开并进入良性循环，这与业主的英明决策以及充分信任密切相关，再次感谢各位领导。

　　通过这几年的监理工作，我们在不断地总结、完善和提高：

　　第一点是监理如何定位，合同中约定，监理和业主的关系是委托与被委托的关系，这就要求我们要始至终以维护业主利益为第一原则;同时意味着，业主方每个负责人，都是代表业主，监理方每个工程师都代表监理，监理人都应对业主人所提指示和要求做出相应服务，正像我们公司的服务理念：用专业意识加上专业水平，得到专业效果。

　　第二点是监理责任意识，包括经济、法律、专业等意识的主动服务精神，这就要求我们要由始至终站在工程高度，坚持做到公正、公平、公开的原则，今年公司的战略方针为建设有中科国金特色的监理工作，包括前期手续，施工前图纸会审，结构封顶前分包队伍及材料设备选定和进场，竣工前的验收安排等。正像我们公司的服务理念：我们着眼于避免问题的发生而不是在发生后推诿责任，项目管理出现任何问题我们都有解决的义务。

　　第三点是现场监理工作

　　一、进度做好事前控制，监理方在各施工方所报计划基础上，制定相应的完整系统的总控计划，以此每月进行检查交圈，同时向业主汇报、提示，最终实现工期目标(关键线路，关键工作，逻辑关系)

　　二、造价做好助手工作，在洽商、变更方面：根据我们类似工程经验，提供相应的造价咨询意见，以供业主决策(真实、客观的第一手资料);在进度款控制方面：根据每月付款情况做好台帐，逐月统计资金使用情况，以备业主根据投资情况进行宏观;

　　三、做好质量和安全管理工作，这是监理方义不容辞的责任，尽量减少或规避部门，因质量和安全事故所带来的停工风险。

答谢会讲话稿

　　各位领导，各位来宾：

　　大家好!今天很高兴能够与大家相聚一堂，共同参加由x地产举办的“新春答谢·共享光明 老客户答谢会”。这是一次非常有意义的活动，在这里我代表全体业主，万份感谢x地产为我们提供这样一次机会，让我们业主能够走到一起，相互认识，相互交流，共同感受来自各方面的温馨服务。

　　置业是一生中的大事，也是一件很累人的事，因为要买品质优越，又要放眼未来发展的好房子是很费神的事，相信在座的每一位都深有体会。以其建筑风格大气，景观超群，户型考究，配套完善，发展潜力大而成为西城品质样板楼盘。我们大家有幸一起选择了，就是因为它优越的品质、难得的社区景观和未来的发展前景，吸引了在座的每一位。

　　今天我们来此，不仅了解了工程的进展情况，更进一步了解了施工质量，物业服务等相关内容，亲眼见证了成长。我们对充满信心，对在座的各位充满信心。

　　“家”让我们彼此成为了邻居和朋友，中国有句俗话叫“远亲不如近邻”，这是带给我们大家的缘分，让我们互相帮助，和睦共处，为创造美好的家园，共享光明未来而共同努力。

　　最后，能认识大家，我感到非常荣幸和高兴。再一次对整个开发团队为我们业主们所做的一切努力和服务表示诚挚的感谢，祝愿在座的各位来宾在新的一年里生活愉快、工作顺利!

　　谢谢!

答谢会讲话稿

　　尊敬得各位来宾、亲爱得朋友们：

　　大家下午好！

　　在这孕育希望得日子里，我们又迎来了一年一度丸美临潼分店年终答谢会。

　　在这里，我首先感谢大家能在百忙之中抽出时间参加这个答谢会，也感谢大家一直以来对我们得支持和厚爱，一路走来，不离不弃。尤其是我们得老顾客、老朋友，是你们一路陪伴，让我们有信心一路走到今天，走到现在这个众多朋友相聚得温馨时刻！今天是我们向往已久得日子，一直想感谢各位得支持，一直想有机会和大家欢聚一堂，共同欢乐，共同分享和绽放一路得得美丽。

　　此时此刻，您眼中得丸美临潼分店不经意间走过了十年，从当初得十几位客人发展到今天几百客人，不断得壮大成长。不断强化服务理念，注重细节，使店内人气越来越旺。乘着丸美总部得东风，在我们不懈得努力下，年荣升陕西市场品牌运直销店，业绩直飚陕西第一。并荣获陕西西安美容美发会员店。这些荣誉得获得，都离不开大家得对丸美品牌由衷得信赖和对我们工作得大力支持。请让我在这里深深鞠一躬，以表对所有新老客户深切得谢意，谢谢你们！

　　我热爱我得事业，这么多年来，所有得倾注，一路得喜怒哀乐已经作为一种财富扎根在心底，打造丸美临潼品牌店，不断完善自己，让身美丽熠熠绽放，感染身边每一位爱美得女士。

　　有人说女人20岁以前不漂亮那是父母得错，20岁以后不漂亮那是自己得错。所以作为女人，容颜得流逝并不可怕，可怕是我们不会爱自己，越是嫌弃自己越没自信，感觉自己越不漂亮。但是，岁月悄然流失了，有得时候和老顾客聊起来，也都感慨万千，这十年当中，有很多客人当年还是小姑娘，如今已经成了好几岁孩子得妈妈。这十年中，很多和我同龄甚至比我还大得朋友，今天看起来依然光彩照人，甚至比十年前更要年轻漂亮。这期间，又有不少新朋友看到自己身边朋友得变化，也加进到我们得美丽队伍之中……成为我们得顾客，我们得朋友……如今我们客人络绎不绝，几乎天天美容师得工作时间都安排得满满得，尽管工作很辛劳，很累，但是，这些可爱得小天使们还是一如既往得在天天工作结束之后客人得情况以便及时解决题目。天天早晨只要没有客人，我们得美容师就会学习，为自己充电。每个星期一是我们得例会，在这一天，全体美容师都要早到，或者考核，或者分享经验……正是在我们这些优秀美容师得不断学习努力当中，逐渐赢得了客人得信任和欣赏。

　　固然我们一直在努力，可，我们还是有一些客人流失了，尽管流失得客人很少，但却让我们感觉到了我们得不足，在这里，我真诚地希望，假如您有发现我们做得不够好，哪里做得不对，请您一定要给我们指出来，千万不要默默得走掉好吗？请给我们一个改正得机会，给我们一个提升自己为您更好服务得得机会，好吗？希在未来得日子里一如既往得支持我们，给我们一些动力好吗？谢谢各位。

　　今天我们欢聚在这里，我希望通过这次聚会能一个彼此增进了解得机会，也希望能给您带来一份美好、快乐！

　　今天，有很多老顾客、老朋友由于有事情没能来参加我们得晚会，但是她们都给我打了电话，或者发来了祝贺得信息。在这里，同样感谢她们得支持，同样祝福她们平安幸福。最后，我代表全体工作职员祝福各位来宾各位朋友：

　　新得一年身体健康，合家幸福，年轻漂亮，天天开心，明天更比今天好！

答谢会讲话稿

　　尊敬的女士们，先生们：

　　大家下午好!十分感谢各位能够牺牲宝贵的时间前来参加我们的高端客户新春答谢会。刚刚过去的20_年是中国历史上极不平凡的一年，汶川地震让我们感受到亲情的弥贵，民族的坚强;北京奥运让我们见证了中国的强大，复兴的期望!而百年不遇的全球性金融海啸则让我们辛辛苦苦几十年积累的财富大幅度缩水。我们有幸，生活在充满勃勃生机的中国;我们不幸，经历了资本市场最灰暗的20_年。客户是我们的衣食父母，客户的喜悲也是我们的喜悲，同您一样，20_年工行铜川分行的心也很痛!!我们为我们客户财富的大副缩水感到痛苦难过，我们为我们专业服务的尚显稚嫩感到忐忑不安。但无论有多难，我们一向以用心的心态去应对;无论有多痛，我们一向坚定地站在您的身边!而患难的市场环境，更见证了我们彼此的这份真诚!

　　日子总要过去，爆竹声中我们告别了20_年，迎来了崭新的20_年，金虎年，新起点!更加复杂的市场环境，给我们的服务提出了更高的要求。20_年，针对20万-100万金融资产高端客户我们将率先推出区域星级服务:“贵宾卡系列金融套餐”;针对100万以上金融资产财富客户我们将全国同步启动钻石服务:“财富卡系列金融套餐”，期望我们更加专业精致的服务能够给大家带来新的财富机会，期望我们能够共同赢在20_!

　　银鼠送春到，金牛迎春归。值此新春来临之际，我谨代表中国工商银行股份有限公司铜川分行，向各位尊敬的客户送上我们最诚挚的新春问候，祝愿大家在金牛之年，身体健康!工作顺利!阂家幸福!

　　谢谢大家!

答谢会讲话稿

　　尊敬的各位、各位嘉宾：

　　大家好！首先感谢各位嘉宾长期以来对我们工作的关心、支持和帮助，同时也对各位、各位嘉宾光临表示热烈的欢迎和诚挚的敬意。

　　水富供电有限公司在广大客户的关心支持下，始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨，以用户满意为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，我们坚持“以客户为中心”的核心价值观和切实奉行“服务永无止境”的服务理念，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“为民服务，创先争优”等系列活动。

　　为切实做好优质服务工作，我们公司扎实开展了以“服务人民，奉献社会”为主题的“差异化服务”活动，上门到企业签订供用电合同、为客户节省了时间、带来了方便,为企业应急电源的管理、线路的维护方面现场服务、并在两碗供电所还实行了“流动收费点”，定期到石罗、新滩等地收缴电费，为客户缴纳电费了方便。

　　水富供电有限公司本着“以客为尊”的理念，按照新形势发展的要求，一是组建了配电抢修服务班，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质服务实施及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制，实行了大客户“客户代表”制，对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。

　　深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。三是定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,并结合实际推出了一些创新举措，对95598服务前台员工实行了轮班考核制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。

　　当然在工作开展中仍存在一些不足，一是服务理念、服务水平、业务能力、人员素质等都亟待提高，二是不能很好处理优质服务与电费结零之间的关系，今后我们将不断提升工作水平及业务能力，大力推广自动化抄表系统，实现用电管理现代化、智能化，减少营销环节的人为因素，以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心，把全方位的优质服务作为各项工作的出发点和立足点，建立提高优质服务水平的长效机制，在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。

　　工作打算

　　1. 开展供电营业厅规范化管理，健全供电营业厅管理制度，积极开展营业窗口达标工作。

　　2、继续做好员工培培训工作，加强各种《标准》和《制度》的学习，提高员工业务技能。

　　3、按照支部的统一部署，积极筹划，开展好各类优质服务活动。

　　4、积极开展短信服务、电话服务、客户定期回访，用电安全定期检查、加强宣传力度及服务的透明度等多项举措并进，为企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁。

　　最后,希对我们的工作多提出一些宝贵的意见或建议，我衷心的祝愿大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

　　谢谢！